রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজ

good1119-তে প্রতিটি শর্ত আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন ও খেলার অভিজ্ঞতার চারপাশে লেখা। আমরা বিশ্বাস করি আপনি যা প্রত্যাশা করেন তা জানা উচিত। এই পৃষ্ঠায় সব কিছু স্থানীয় আইনের সাথে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিবাজেট ও দায়বদ্ধতাডেটা গোপনীয়তাআইনি যোগ্যতা
good1119 আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজ
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল দ্রুত সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেল বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
ফোন সহায়তা দ্রুত সমাধানের জন্য স্থানীয় সংখ্যায় কল করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেট থেকে সমর্থিত।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স—এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। লগইন, জমা এবং উত্তোলন সমস্ত সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে।

লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর আইনি দায়িত্বের জন্য ডেটা রাখি।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনি good1119-এর শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর খুঁজে পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির অন্তর্গত এবং শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।

good1119 শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করে। সমর্থিত অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন, আপনার ওয়ালেট পিন এন্টার করুন এবং ট্রান্সফার সম্পূর্ণ করুন। ব্যাংক ট্রান্সফার বা অন্যান্য পদ্ধতি এই মুহূর্তে উপলব্ধ নয়।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সংযোগ রক্ষা করতে। bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দিয়ে চেক করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড দেখি না।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস অনুরোধ করতে সাহায্য বিভাগে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ হওয়ার পরে নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক প্রয়োজনের জন্য একটি নির্ধারিত সময়কাল ধরে রাখি। গোপনীয়তা সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সাহায্য চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমরা বকেয়া লেনদেন সম্পূর্ণ করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখব।

আমরা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার সুপারিশ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। যদি আপনার বাজেটের উদ্বেগ থাকে তবে সাহায্য দলে জানান।