রেফারেন্স

good1119-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা, Nagad উত্তোলন এবং লাইভ টেবিল লেনদেন সবই এনক্রিপ্ট করা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি, বিক্রি বা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদ রাখা হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
good1119 good1119-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে পারে। মোবাইলে চ্যাট খুলুন, ইমেইল পাঠান বা সরাসরি লাইভ সেশনে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা good1119 লবিতে নীচে ডান কোণে চ্যাট বক্স খুলুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুরোধ support@good1119 এ আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন এবং আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন বা রপ্তানি অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্বচ্ছ ডেটা অনুশীলন আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ভিত্তি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিচ্ছিন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন ও নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য অ্যাক্সেস করা…

এনক্রিপশন মান

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যেমন SSL/TLS, সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট প্রবাহে। আপনার সংরক্ষিত ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্ট করা রাখে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিচ্ছিন্ন নিরাপদ ভল্টে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়মাবলী মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি। নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিতভাবে মোছা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি মুছে দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ ব্যবহার করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন এবং উত্তোলন প্রভাবিত করতে পারে।

সহায়তা এবং বিবাদ সমাধান

গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা লঙ্ঘনের জন্য, সাপোর্ট@good1119 যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

লেনদেন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা ছয় মাস পর্যন্ত সীমিত লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য বাহ্যিক বিপণন সংস্থা বা গবেষণা সংস্থায় বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জমা ও উত্তোলনের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার প্রোফাইলে যান, 'পেমেন্ট পদ্ধতি' ট্যাবে ক্লিক করুন এবং bKash বা Rocket এন্ট্রি খুঁজে পান। 'সম্পাদনা' বা 'মুছুন' নির্বাচন করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জরুরি অনুরোধ সাধারণত ২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া পায়। ইমেইল করা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়।

আপনার ডেটা রপ্তানি আপনার নাম, যাচাইকৃত ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (শেষ অঙ্কগুলি মাস্ক করা), লেনদেনের সংক্ষিপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস অন্তর্ভুক্ত করে। পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ নিরাপত্তার কারণে অন্তর্ভুক্ত নয়।

উত্তোলনের প্রতিটি অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যাচাইকৃত ফোন নম্বর থেকে SMS দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।

আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম বাংলা-ভাষী খেলোয়াড়দের জন্য চ্যাটে ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ সেশন খুলুন বা support@good1119 এ ইমেইল করুন এবং বাংলায় লিখুন।